韓國 LIL SOLID 2.0 LIL PLUS LIL MINI 維修保養︰在香港購買韓國 LIL 加熱煙機有原廠保養保修維修服務嗎？若要維修 LIL 電子煙機又要多少錢？

韓國 LIL 加熱煙機在香港的售後保養保修服務的情況與事實

在之前的博客文章《IQOS在香港有原廠保用保養維修服務嗎？》中已明確指出，因現時香港政府還沒正式開放加熱煙進口，即使硬件電子部分的加熱煙機現時並沒有任何限制，但沒煙彈賣，各大煙草商都沒興趣在香港開店只賣加熱煙機，而不可以賣最賺錢的加熱煙煙彈！

韓國 KT&G 原廠的 LIL 加熱煙機在香港的維修保養服務，跟 PMI 的 IQOS 的情況一樣。既然沒有官方店，也沒有官方委任的代理商，所有 LIL 和 IQOS 的加熱煙機都是從其他國家買回來的「水貨」，所以，所有原廠加熱煙機，包括 LIL 和 IQOS，在香港都是沒有任何官方原廠保養維修服務的！

購買 LIL 或 IQOS 加熱煙機有保修？這個保修誰來埋單？

就以購買手機為例，即使在大型連鎖店百老匯或豐澤購買蘋果或三星手機，若有質量問題，是原廠品牌商提供售後維修服務，並不會要求百老匯或豐澤等這些零售商去負責維修。

這一點是非常合理和容易理解。第一，零售商不一定有能力維修；第二，即使零售商懂得維修，品牌商也不放心讓他們維修，除非是經原廠培訓和授權的特許維修中心。

一個品牌的正規維修服務，肯定是原廠提供，或者交由認可的代理商跟進，並不是零售店自己拆開來攪的！

市面稱聲購買 LIL 加熱煙機有保養保修服務？是誰來維修和拿什麼來維修？

市面不難發現有些銷售廣告，為求吸引顧客，會聲稱購買韓國 LIL 加熱煙機（或 IQOS 加熱煙機）會有保用保修服務。

但可以大膽的說，這些所謂的保修服務，絕對不是把有問題的加熱煙機運回韓國原廠去維修！

這些所謂的免費維修，跟維修 IQOS 一樣，都只是零售店自行拆開幫客人維修而已。

但要注意，維修更換的零件，絕大多數都是國產兼容零件！在零件這方面，情況跟 IQOS 一樣，LIL 並沒有出售任何官方認証的零件以供維修之用，而有一點跟 IQOS 不同的是，LIL 是用加熱針的，要找兼容和性能接近原廠的加熱針，相比要找 IQOS 兼容的加熱片容易很多。

若然壞的是線路板，那就很大機會要找二手拆機板了，但也不好找。

但相信購買韓國 LIL 加熱煙機的，不少都是相信韓國煙草這個國際大品牌，但這樣拆機維修過後，內裏都變成了國產機了，這似乎又是個諷刺。🤔

購買 LIL 加熱煙機有保用保修？邊有咁大隻蛤乸隨街跳㗎！

坦白說，市面上聲稱的 LIL / IQOS 專門店專賣店（包括敝店😄），難聽點只是水客店水貨店，只是賺點差價和「水腳費」，以海外代購形式，從其他有賣 LIL / IQOS 的國家，採購回來，根本沒有利潤空間可以自行承擔保修或「一換一」這個服務和責任。

即使是用國產兼容零件或二手拆機件私自維修，也需要時間也需要人工，不要說一年，即使是包修三個月，也沒什麼利潤空間可承擔這個免費維修的承諾。

這個是現實的問題，在購買便宜的消費類電子產品的「水貨」時，都必須要面對。

加熱煙.com 在此如實報導，以免消費者被一些花言巧語的廣告宣傳所誤導所騙。

相反，若然有店舖聲稱購買 LIL 可有免費保修，那就要額外小心額外留神！

第一，有可能這些店舖的加熱煙機價錢本身已賣貴了一兩百元，當然可以「包」有限度的免費拆機維修啦！

第二，也有可能這些店舖就是專做“拼裝機”的，把“翻新拼裝機”當新機賣，一來利潤空間比較多，二來若是加熱煙機出了什麼問題，也很容易重新組裝過！

第三個可能，也是最大的可能，就是這些店舖根本就在賣國產高仿版本的 LIL 加熱煙機！有「高仿」工廠支持，當然可以保修三個月啦！即使沒有工廠幫忙，把高仿機當真機賣，利潤已足夠可以「有壞包換」了！

LIL 維修費用 - 維修 LIL 加熱煙機的高危中伏區

維修 LIL 比維修 IQOS 多一個高危中伏點，就是市面有太多 LIL 的一比一高仿假貨！

韓國 LIL 採用加熱針加熱，又是一體機，相對比較容易「抄」，LIL 的內內外外都有相應的高仿零件供應！

曾經有顧客在外面花了近三百元去維修 LIL PLUS 加熱煙機！要知道，三百元已完全足夠買一支全新的國產高仿 LIL 加熱煙機了！

誇張點說，直接換支全新國產高仿版本的 LIL 給他，都還有錢賺！

有關 LIL 維修費用方面，用回《維修費用三分一法則》，現在 LIL PLUS 才賣 $400 多，花一百多元去維修翻新，已不值得去考慮了！

詳情可參考︰《IQOS維修費用要多少錢？2020年再度更新》

在香港購買LIL原廠加熱煙機的注意事項

原廠 LIL 加熱煙機開箱即壞的機率非常非常之低，但為了公平保障店舖利益，貨物出門後，若然發現有質量問題，只能作有償檢測和維修。

正所謂六合彩好難中，但期期有人中！為免不必要的誤會，若然顧客對此有顧慮的話，在購買原廠 LIL 加熱煙機之前，敬請提前預約，本店會安排專責店員現場開機測試。

但話又說回來，為了一個非常低甚至未曾出現過的「即開即壞」的罕見情況，而特別預約做測試，有沒有這個需要就讓顧客自己衡量吧。

LIL韓國加熱煙機電子煙機壞機故障簡單自救方法 - LIL RESET 復位重置

若 LIL 加熱煙機出現異常情況，可先試試 RESET 復位重置。

LIL RESET 方法︰長按開關掣8秒，在長按2秒後，加熱煙機會震動啟動加熱，但不要放手，繼續長按，約8秒後，指示燈會開始循環閃動︰藍色-淺藍-橙色。

當指示燈停止閃動，代表 RESET 復位完成。

LIL / IQOS 原廠機維修和IQOS兼容機三個月免費保修服務

上文已詳細解說，在 加熱煙.com 出售的 LIL / IQOS 原廠加熱煙機售價低廉，只是以代購形式優惠廣大用戶，售價並不包括運回原出售地申請原廠保修服務。

若然日後 LIL / IQOS 原廠加熱機有問題，本店也可提供有償維修服務，價錢實惠合理。

若比較看重免費原廠保養保修服務的，建議可選擇國產兼容機代用機，例如 HiTaste 加熱煙機系列，除特別聲明的特價貨品外，均享有 3 個月的原廠免費保修。